Betbet è una delle principali piattaforme di giochi d’azzardo online che ha guadagnato popolarità nel mercato italiano negli ultimi anni. La società, fondata nel 2015 da un gruppo di professionisti esperti in settori legati accesso gratuito alle tecnologie informatiche e al gioco, è stata creata per offrire ai giocatori una vasta gamma di giochi d’azzardo online sicuri e divertenti.
Scheda aziendale
L’azienda ha sede a Montenapoleone 8 a Città del Vaticano. La direzione esecutiva è composta da esperti della tecnologia informatica, finanziari ed esperti di marketing, in collaborazione con giocatori professionisti e sviluppatori di software per il gioco.
Iscrizione al sito
La registrazione sul sito web di Betbet non richiede più di 5 minuti. I giocatori possono registrarsi inserendo nome e cognome, numero di telefono cellulare, indirizzo email e un password complessa, che deve essere memorizzata con cura.
Il processo di verifica d’identità può richiedere alcuni giorni per le società sottoposte ai trattamenti dati ex D.lgs. 30/06/2003 n°196 in Italia e alle leggi locali e nazionali dei Paesi del gruppo. Una volta verificata l'autenticità delle informazioni, il giocatore riceverà un codice di attivazione via email.
Caratteristiche dell’account
Una volta registrato e verificarono le informazioni personali, gli utenti potranno accedere al proprio account tramite la piattaforma web o attraverso l’applicazione mobile disponibile per tutti i dispositivi Android. Gli account sono classificati in tre tipologie:
- Account regolare
- Account vip
- Account premium
Gli account di tipo superiore includono una serie di caratteristiche avanzate, come bonus di accoglienza più alti, sconti sulle scommesse e servizi di supporto esclusivi.
Bonus di accoglienza
Per incentivare la registrazione dei nuovi utenti, il casinò offre due tipi di bonus di benvenuto:
- Bonifico di € 200 in caso di deposito minimo di $50 : in questo tipo di offerta, i giocatori riceveranno un ammontare equivalente a 100% del loro primo versamento fino ad un massimo di $20.
- Bonus scommesse: fino al 10€
Il bonus è rimborsabile se non si supera il minimo ricavo indicato.
Pagamenti e ritirate
Betbet accetta pagamenti tramite i seguenti metodi:
- Banca (banche locali)
- Visa
- Mastercard
Non sono attualmente presenti limiti sulle sottoscrizioni, ma è previsto l'aggiornamento di alcuni dei metodi per la verifica e il rilascio della vincita.
Tipologie di giochi
I giocatori potranno accedere a tre tipologie principali di gioco:
- Giocochessi: un mix di azione, avventura ed estrazione (poker con i dadi)
- Slot Machine
- Giochi da tavolo
Fornitori di software
Betbet utilizza una piattaforma di gestione dei giochi sviluppata da alcuni fornitori principali come:
- Novomatic Gaming
- Betsoft Gaming
- NetEnt
- Playtech
- Microgaming Software Limited.
- SkillOnNet.
Sono presenti inoltre molti altri produttori, con una vasta gamma di giochi d’azzardo online e slot machine disponibili nel catalogo del casinò.
Versione mobile
La versione mobile è ottimizzata per tutti i dispositivi mobili (Android e iOS).
Il sito offre un menu alleggerito a 3 sezioni: accesso al proprio account, scommesse sportive e giochi d’azzardo. I giocatori possono effettuare versamenti o estrazioni di fondi attraverso l’applicazione mobile.
Sicurezza del casinò
La sicurezza dei dati è garantita grazie alla crittografia SSL (Secure Sockets Layer), utilizzata per proteggere la connessione tra utente e server.
Le informazioni dei giocatori sono conservate su un database protetto dai sistemi di sorveglianza.
Il sito web non raccoglie dati personali sensibili. Le transazioni finanziarie vengono trattate in completa sicurezza tramite le banche affiliate alle società a capitale variato con sede operativa negli Stati Uniti e all'estero (eUROBank).
Licenza del casinò
La licenza è rilasciata dalla Repubblica di Malta e corrisponde al Codice della Giustizia Penale per il caso d’individuazione di una società responsabile.
Il marchio è registrato alla Camera Nazionale italiana, con data 10 Aprile 2021 e scaduto nel 2030.
Sostenimento del servizio clienti
Le richieste dei giocatori vengono affrontate attraverso:
- un modulo di contatto online
- un numero a 3 cifre di telefonia con orari di assistenza da lunedì a venerdì.
- Assistenza via email, con tempi massimi per le risposte di quattro ore.
I clienti possono richiedere e scaricare materiale legale di supporto all'accesso al proprio account online o in formato mobile sulle piattaforme web o mobili.